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售后服務(wù)
售后服務(wù)及維護(hù)的響應(yīng)時間
接受售后服務(wù)及維護(hù)申請的時間為每天09：00~17：00（節(jié)假日除外）售后服務(wù)熱線：0534-5911585
環(huán)宇在接到售后服務(wù)及維護(hù)申請后，必須在24小時以內(nèi)作出響應(yīng)并盡量快速使產(chǎn)品恢復(fù)正常的工作狀態(tài)。
免費維修
●免費保修責(zé)任
1.自客戶購買產(chǎn)品之日起，環(huán)宇提供一年免費保修（消磨品除外，詳見消磨品清單），
2.對客戶所購買的產(chǎn)品的電機(jī)及框架提供三年免費保修的服務(wù)。
3.環(huán)宇對客戶所購買的產(chǎn)品進(jìn)行定期的維護(hù)培訓(xùn)
4.消磨品清單：傳動皮帶、跑帶、跑板及鋼繩、拉帶、坐墊等非耐磨部件
●免費保修責(zé)任的免除
1.當(dāng)客戶自行或其他非環(huán)宇授權(quán)的人員擅自打開所購產(chǎn)品的外殼或?qū)ζ溥M(jìn)行維修都視為客戶自動放棄了接受免費保修的權(quán)利，環(huán)宇也自然免除相應(yīng)的保修責(zé)任。但可以提供有償?shù)木S修。